云开官方网站 - 开门见山 隐私政策

生效日期：2026年06月02日
最后更新日期：2026年06月02日

欢迎访问云开官方网站（域名：gateway-yunkai.com.cn，以下简称“云开”或“我们”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终秉持“开门见山”的极简理念，致力于以透明、诚信的方式保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您使用云开官方网站、下载并使用云开App、进行云开平台注册或享受我们提供的在线互动服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

为保障您畅享高效稳定的在线互动体验，并确保您能及时获取云开官方网站最新地址及服务动态，我们仅收集实现服务所必需的最少信息：

• 注册与账户信息：当您通过云开平台注册时，我们收集您提供的手机号码或电子邮箱地址，用于创建您的专属账户。您可自主设置昵称和头像，这些信息将帮助您建立个人身份标识。
• 设备与日志信息：当您通过网页或云开App（云开app下载后使用）访问服务时，我们自动收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型、以及您在网站内的访问时间、浏览记录、点击行为等日志信息。这些信息用于优化服务稳定性，防范安全风险。
• 互动与反馈信息：当您通过联系邮箱 email@gateway-yunkai.com.cn 与我们沟通，或参与在线互动时，我们会收集您主动提交的咨询内容、问题描述及相关附件，以便为您提供精准支持。
• 位置信息（仅可选）：为确保部分基于本地化场景的功能正常运作，我们可能在您明确授权后获取粗略地理位置；您可随时关闭此权限，不影响核心服务使用。

二、信息的使用目的

我们收集的信息仅用于以下明确、合法的目的，绝不超范围使用：

• 提供核心服务：验证您的身份，完成云开平台注册，为您一键开启专属场景，并确保您能稳定访问云开官网入口。
• 优化与维护：分析用户使用模式，持续改进网站及App的性能、加载速度和交互体验，确保服务的“高效稳定”。
• 安全与合规：检测并阻止非法访问、恶意攻击、欺诈行为，维护平台运营的诚信与安全。必要时，用于满足法律法规的合规要求。
• 服务通知：通过您预留的联系方式，向您发送与服务相关的必要通知，如隐私政策更新、最新地址变更提醒、重要安全公告等。我们不会将您的信息用于无关的商业营销。

三、信息的共享与披露

我们坚守“务实可靠”的原则，在以下严格限定的情况下，方可能对外共享您的信息：

• 授权合作伙伴：为提供云服务托管、数据分析、技术支持等必要功能，我们可能将信息共享给受严格保密协议约束的第三方服务商。这些合作伙伴无权将信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当收到具有法律效力的传票、法院命令或政府机构依法要求时，我们将在法律允许的范围内进行披露。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为资产的一部分进行转让，我们会提前通过网站公告或邮件通知您。
• 经您明确同意：除上述情况外，我们不会将您的个人信息出售、交易或出租给第三方。

四、Cookie及类似技术

为提升登录体验和网站响应速度，我们使用必要的Cookie和类似技术（如本地存储）。这些技术用于：记住您的登录状态（避免重复输入）、统计网站访问量、分析页面热点。我们不会使用Cookie追踪您的跨站浏览行为。您可通过浏览器设置禁用Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。

五、信息存储与安全保护

我们采用业界通行的安全措施保护您的个人信息：

• 传输加密：所有涉及个人信息的网络传输均使用TLS/SSL加密协议。
• 存储防护：信息存储于境内安全服务器，采用防火墙、入侵检测系统及访问权限控制机制。
• 数据脱敏：对敏感字段（如密码）进行不可逆加密存储，即使数据库泄露也无法直接读取。
• 定期审计：定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，确保防护措施始终处于有效状态。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，通常为您账户存续期间及此后不超过一年的法律合规需要期限。超出期限后，我们将对数据进行匿名化处理或安全删除。

六、您的权利

您对您的个人信息享有充分控制权，可随时通过以下方式行使权利：

• 访问与查阅：登录云开平台，在账户设置中查看您提供的个人信息。
• 更正与更新：若信息有误，您可自行修改账户资料，或通过联系邮箱请求更正。
• 删除账户：您可申请注销账户，我们将依法删除您的个人信息，但法律另有规定的除外。
• 撤回同意：对于基于同意收集的信息（如位置权限），您可通过设备设置或账户设置撤回同意，不影响撤回前基于同意的处理合法性。
• 限制处理与数据迁移：在特定法律条件下，您有权要求我们限制对您信息的处理，或以结构化、通用格式获取您的数据。

我们将在收到请求后的15个工作日内回复。若您的请求需更多时间处理，我们会及时告知原因。

七、未成年人保护

云开的服务主要面向成年用户。我们不会故意收集14周岁以下儿童的个人信息。若您发现未成年人在未获父母同意的情况下向我们提供了信息，请立即通过联系邮箱联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据业务调整或法律法规变化修订本隐私政策。任何重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过以下方式通知您：

• 在云开官方网站（gateway-yunkai.com.cn）首页发布显著公告；
• 向您的注册邮箱或手机发送变更通知。

政策更新自页面顶部标注的“最后更新日期”起生效。您继续使用服务即视为同意更新后的条款。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下渠道与我们联系：

电子邮件：email@gateway-yunkai.com.cn

我们承诺在收到您的请求后，在合理期限内予以核实并回复。如您对我们的回复不满意，您还可以向您所在地的监管机构投诉。

云开官方网站始终以诚信为本，我们珍视您的每一份信任。感谢您选择我们，一起享受“开门见山”的极简与高效。